Публичная оферта
о заключении договора оказания услуг
(для сайта https://melostory.ru)

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Козловцевой Алеси Евгеньевны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом (принятием) оферты считается:

• заполнение анкеты на сайте;
• выбор тарифа;
• оплата услуги.

Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжной системы. До момента оплаты Заказчик обязан ознакомиться с текстом Оферты.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по созданию персональной песни и/или видеоклипа на основании информации, предоставленной Заказчиком через анкету на сайте.
2.2. Состав услуги зависит от выбранного тарифа:
🔹 Тариф BASIC
— разработка персонального текста песни
— генерация музыкального произведения
⚠ Видеоклип в тариф не входит
🔹 Тариф STANDARD
— разработка текста песни
— генерация музыкального произведения
— разработка концепции видеоклипа
— генерация видеоклипа
🔹 Тариф PREMIUM
— расширенная персонализация текста
— приоритетная генерация музыкального произведения
— разработка концепции видеоклипа
— генерация видеоклипа повышенной сложности
2.3. Заказчик осознаёт и принимает, что:

• тариф BASIC не включает видеоклип;
• объём и состав услуги определяется выбранным тарифом;
• разница в стоимости обусловлена объёмом работ и срочностью.

2.4. При оказании услуг Исполнитель использует технологии искусственного интеллекта и сторонние программные сервисы.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик:

• заполняет анкету;
• выбирает тариф;
• производит 100% предоплату.

3.2. Исполнитель приступает к выполнению заказа только после поступления оплаты.
3.3. Сроки выполнения:
• BASIC — до 3 дней
• STANDARD — 3–5 дней
• PREMIUM — 48 часов
3.4. Результат передаётся:

• по электронной почте;
• через мессенджеры;
• либо иным согласованным способом.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указана на сайте и зависит от выбранного тарифа.
4.2. Оплата осуществляется:

• банковской картой;
• через платёжные системы (ЮKassa и др.).

4.3. Оплата производится в размере 100% предоплаты.
4.4. После оплаты Заказчику направляется электронный кассовый чек.

5. Возврат средств
5.1. Возврат возможен только до начала оказания услуги.
5.2. Услуга носит творческий и индивидуально-определённый характер, разрабатывается персонально под Заказчика. В связи с этим, после начала оказания услуги возврат денежных средств невозможен. Перед оплатой Заказчик обязан подтвердить своё понимание и согласие с данным условием путём проставления соответствующей отметки на сайте.
5.3. Факт начала оказания услуги:

• генерация текста;
• подготовка концепции;
• любая работа над заказом.

6. Авторские права
6.1. Все произведения создаются индивидуально под заказ.
6.2. Заказчику предоставляется право использования результата в личных целях.
6.3.  Коммерческое использование (использование в целях извлечения прибыли, в том числе для рекламы, размещения на коммерческих площадках и т.п.) созданного произведения допускается только при приобретении Заказчиком отдельной опции «Право на коммерческое использование». Условия и стоимость данной опции указаны на сайте melostory.ru в соответствующем разделе. В рамках тарифов BASIC, STANDARD и PREMIUM предоставляется исключительное право на личное некоммерческое использование.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право:

• использовать обезличенные фрагменты работ в портфолио;
• публиковать примеры без раскрытия персональных данных.

7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• ожидания Заказчика, не соответствующие выбранному тарифу;
• субъективную оценку результата.

7.2. Исполнитель не гарантирует:

• попадание в музыкальные чарты;
• вирусный эффект;
• коммерческий успех клипа.

7.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с составом выбранного тарифа и не вправе требовать услуги, не входящие в оплаченный тариф.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, законность и достоверность информации (включая персональные данные третьих лиц, факты биографии, истории), предоставленной Заказчиком для создания произведения. Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность и новизну результата. Вся предоставленная информация считается одобренной Заказчиком к использованию. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями на её предоставление и использование Исполнителем в рамках оказания Услуги.

8. Гарантии Заказчика
8.1. Заказчик гарантирует, что является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
8.2. Заказчик гарантирует, что вся информация, предоставленная для исполнения заказа (включая данные в анкете), является достоверной, не нарушает авторские права, смежные права, права на средства индивидуализации, права третьих лиц на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных.
8.3. Заказчик обязуется не предоставлять информацию, носящую оскорбительный, клеветнический характер, разжигающую рознь, а также иную информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации.

9. Обработка персональных данных
9.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных.
9.2. Обработка осуществляется в соответствии с:
👉 Политикой обработки персональных данных
https://melostory.ru/privacy

10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте по адресу https://melostory.ru, если иной срок не указан в публикации. Изменения не распространяются на заказы, оплаченные и принятые к исполнению до момента публикации новых условий.
10.2. Оформляя новый заказ после публикации изменений, Заказчик гарантирует, что ознакомился с актуальной редакцией Оферты и принимает её условия.
10.3. Все споры решаются:

• в досудебном порядке;
• затем в суде по месту регистрации Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя
ИП Козловцева Алеся Евгеньевна
ИНН: 260903208490
ОГРНИП: 321265100046855
Юридический адрес:
357601, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Курсовая, 2
Фактический адрес:
357601, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, 2
📧 Email: melo.story@yandex.com
📞 Телефон: +7 (934) 022-27-77